Política de cancelamento e reembolso

​

​​

          Nós do Southside Studio, trabalhamos com agendamento prévio online para os atendimentos, com o intuito de trazer comodidade e praticidade aos nossos clientes. Tendo em vista que imprevistos podem ocorrer, adotamos os seguintes procedimentos em casos de cancelamento e reembolso:

​

1 - Cancelamento de agendamento

​

• Deve ser realizado ONLINE em nosso site, ou via WHATSAPP.

• Para cancelamentos realizados no dia do atendimento, será dada a opção de reagendamento em data futura, conforme disponibilidade da loja e do cliente, não sendo possível o estorno do valor pago.

 

2 - Reembolso de pagamento

​

• Para cancelamentos realizados com 24hrs de antecedência ao horário do atendimento, o estorno do valor pago será realizado via sistema, sendo direcionado conforme o método de pagamento usado no agendamento.

• Pagamentos à vista serão devolvidos em conta após confirmação dos dados do cliente

• Pagamentos via cartão de crédito serão estornados junto a bandeira do cartão (não sendo de nosso controle o tempo adotado pelos bancos para a conclusão).

​

         Havendo dúvidas quanto aos procedimentos aqui citados, entre em contato conosco via Whatsapp, clicando no ícone no rodapé desta página.